Keluhan Mitra Ojol Soal Helm, Akhirnya Dijawab Nadiem Makarim

Mobimoto.com - Bagi kalian penggemar ojek online (ojol) sejati, pasti ingat dengan sebuah surat yang dituliskan mitra ojol untuk pendiri Go-Jek, Nadiem Makarim beberapa waktu lalu. Dan kabar bahagianya, kini surat tersebut sudah mendapat balasan dari sang empunya.

Sekadar mengingatkan, dalam surat tersebut mitra ojol meminta Go-Jek untuk menambahkan sosialisasi pentingnya penggunaan helm dalam aplikasi Go-Jek. Hal itu dikarenakan, banyak orang yang ogah pakai helm saat naik ojol.

Padahal seperti yang diketahui, tidak memakai helm saat berkendara bisa membahayakan keselamatan, ditilang polisi dan merugikan banyak orang. Apalagi, aspal jalanan dikenal keras.

''Dear Pak Nadiem, tolong dong di aplikasi Gojek Costumer ada sosialisasi tentang penggunaan helm. karena 'gak ada polisi' & 'deket kok pak', buka jaminan aspalnya jadi lembek. Dari mitra Go-Jek,'' tulis surat tersebut.

Setelah beberapa saat, akhirnya surat tersebut dibalas oleh Nadiem Makarim. Balasan tersebut bisa dilihat dalam unggahan jejaring sosial @gojek24jam pada Selasa (22/1).

Menariknya, sang pendiri aplikasi transportasi online langsung bergerak cepat dan ingin mencetuskan fitur baru bernama Jo&Jek. Fitur tersebut memiliki tujuan mengajak semua orang untuk berkendara dengan aman dan nyaman.

''Terima kasih atas suratnya, saya setuju bahwa keselamatan mitra dan pelanggan adalah prioritas kami. Untuk itu, saya akan memperkenalkan 'Jo & Jek' yang akan mengajak kita semua, baik driver maupun pelanggan untuk berkendara dengan aman dan nyama. Tunggu tanggal mainnya , ya!'' tulis surat jawaban Nadiem Makarim.

Surat balasan tersebut tentunya tidak hanya membahagiakan mitra Go-Jek tapi juga netizen yang membacanya. Banyak dari mereka yang kemudian memberi respons seperti berikut.

''Alhamdulillah, suratnya dibales meski slow respons,'' tulis @wepratama_.

''Wah seru nih , gua suka, buat meminimalisir customer yang bar-bar gamau pakai helm,'' komen @dangtothesky.